Умови користування сайтом

Умови оформлення замовлення

Ці Умови оформлення замовлення регулюють порядок придбання товарів через інтернет-магазин ROSAUA.

Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з даними умовами та погоджується з ними.

1. Оформлення замовлення

Для оформлення замовлення Покупцю необхідно:

• обрати товар на сайті;
• ознайомитися з його описом, характеристиками та доступними варіантами;
• додати товар до кошика;
• перейти до оформлення замовлення;
• заповнити необхідні дані для доставки та зв'язку;
• обрати спосіб доставки та оплати;
• підтвердити замовлення.

До моменту підтвердження замовлення Покупець може змінювати склад кошика, кількість товарів або видаляти товари із замовлення.

2. Дані, необхідні для оформлення замовлення

Для належного виконання замовлення Покупець повинен надати достовірну інформацію:

• ім'я та прізвище отримувача;
• контактний номер телефону;
• населений пункт доставки;
• номер відділення або поштомату служби доставки;
• адресу електронної пошти (за бажанням).

Увага! Покупець несе відповідальність за правильність та актуальність наданих даних. Невірно вказана інформація може призвести до затримки або неможливості виконання замовлення.

3. Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження про прийняття замовлення до обробки.

Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження продавцем та/або успішного проведення оплати через доступні на сайті платіжні сервіси.

4. Наявність товару

Інформація про товари, ціни та наявність регулярно оновлюється, однак у виняткових випадках можуть виникати розбіжності між інформацією на сайті та фактичними залишками товару.

У разі відсутності товару або неможливості виконання замовлення представник ROSAUA зв'яжеться з Покупцем для узгодження заміни товару, зміни замовлення або повернення коштів.

5. Оплата замовлення

Оплата товарів здійснюється способами, доступними на сайті під час оформлення замовлення.

Покупець зобов'язаний здійснити оплату відповідно до обраного способу оплати.

У разі безготівкової оплати замовлення передається до виконання після підтвердження успішного платежу.

6. Обробка та відправлення замовлень

Замовлення обробляються у робочі дні в порядку їх надходження.

Після підтвердження та оплати замовлення передається до служби доставки.

Строки доставки залежать від регіону одержувача та умов роботи перевізника.

7. Особистий кабінет

Зареєстровані користувачі можуть переглядати історію своїх замовлень, відстежувати їх статус та використовувати додаткові можливості особистого кабінету.

8. Відповідальність сторін

Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення.

ROSAUA не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання замовлення, що виникли внаслідок надання Покупцем неповних або недостовірних даних.

9. Зміни до умов

ROSAUA залишає за собою право змінювати ці Умови оформлення замовлення без попереднього повідомлення користувачів.

Актуальна редакція документа завжди доступна на сайті.

10. Контактна інформація

ФОП Сторожук Максим Олександрович
ІПН: 3241604178

Адреса: м. Шептицький, вул. Шептицького, 20

Телефон: +380637031206

Електронна пошта [email protected]

З усіх питань щодо оформлення замовлень Покупець може звертатися за вказаними контактними даними.